自助通道
投诉受理
投资者可以通过基金管理人提供的网站、呼叫中心、书信、电子邮件、传真、登门拜访等渠道对基金管理人和销售机构所提供的服务进行投诉。
对于工作日期间受理的投诉，原则上是及时回复，对于不能及时回复的投诉，基金管理人将在48小时之内做出回复。对于非工作日提出的投诉，原则上顺延至下一工作日当日或次日回复。
客服邮箱：service@ubssdic.com
客服热线电话：400-880-6868（免长途费）
除了向本公司提出投诉之外，您还可以通过以下渠道投诉：
中国证监会深圳监管局：
网址：www.csrc.gov.cn
联系电话：0755-83263315
传真：0755-83260239
电子邮箱：shenzhen@csrc.gov.cn
地址：深圳市福田区笋岗西路体育大厦东座深圳证监局
邮编：518028
中国证券投资基金业协会：
网址：www.amac.org.cn
电子邮箱: tousu@amac.org.cn
地址：北京市西城区金融大街 22号交通银行大厦 B座 9层
邮编：100033
电话： 010-58352888 （中国证券投资者呼叫中心）
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